¿Puedo cancelar mi reservación?

¡Claro que puedes cancelar! Solo tenemos una condición: lo puedes hacer hasta 20 minutos antes del inicio de tu reserva. Para cancelar:

  1. Ve al apartado mis reservas y selecciona tu reservación.
  2. Selecciona el 'Bote de basura' en rojo que se encuentra hasta abajo a la derecha de tu ticket y aparecerá "Cancelar" y confirma.
  3. Eso la cancelará y te reembolsará tu crédito automáticamente.

Group_202311.png

Esto cancelará automáticamente la reserva y te abonará el saldo que hayas pagado en créditos Urbvan para reservar en otro momento.