¿Que sucede en caso de que extravíe un objeto en la Urbvan?

Solo debes contactar a Soporte a clientes en obtener ayuda desde la app o escribirnos a hola@urbvan.com e indicar el horario y ruta donde olvidaste dicho objeto lo más pronto posible para que nuestro anfitrión localice el artículo y lo resguarde. Nosotros nos encargamos de contactarte para informarte los pasos a seguir y de igual manera debes indicar en que horario y ruta tomarás tu siguiente servicio para poder recuperarlo. 

**Nota: la recuperación de los artículos está sujeto a la ubicación oportuna del mismo. No tomamos responsabilidad por objetos extraviados que no sean ubicados o que sean extraídos por terceras personas de la Urbvan.